Política de devoluciones y reembolsos

En Belleza Latina de Dallanara, nos comprometemos a ofrecer productos 100 % originales y de la más alta calidad.

Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido, siempre que el producto cumpla con las siguientes condiciones:

• Se encuentre sin usar, sin abrir y con su sello de seguridad intacto.
• Conserve su empaque original y todos los elementos con los que fue entregado.
• No presente señales de uso, manipulación o alteración.

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos de productos que hayan sido abiertos, utilizados o cuyo sello de seguridad haya sido retirado o dañado.

Productos dañados, defectuosos o con errores

Si recibes un producto dañado durante el transporte, con un defecto de fabricación, diferente al que compraste o con alguna anomalía comprobable, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotografías claras del producto, del empaque y de la guía de envío.

Una vez verificada la información proporcionada, realizaremos el cambio del producto o el reembolso correspondiente, según el caso, sin costo adicional para el cliente.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. El tiempo en que el dinero se refleje en la cuenta dependerá de la entidad bancaria o del proveedor del método de pago utilizado.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de devolución o reembolso que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.